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Págame con tweets

soyceodemiblog_popuptweetshopEste fin de semana, Marc Jacobs ha inaugurado una Pop-up Tweet Shop en el barrio de SoHo en New York. La novedad es que solo se aceptaba social currency para comprar sus productos.  Sigue leyendo

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Post en la categoría Gran consumo, Marketing, Reputación online, Social Media

Twitter y sus aspirantes amateur a Dioses

jesucristo_con_twitterDios parece ser que se ha hecho una cuenta en Twitter. Podemos tener fe que ahora sí, y gracias a Internet, Dios está en todas partes. Personalmente, me ha llamado la atención que este Dios “de mentira” siga exactamente a 0 personas. Pero bueno, es omnipresente. Y además, es Dios, puede hacer lo que le plazca. Su madre, sin embargo, está dispuesta a dar la cara por él en todo momento. Tanto, que hasta nos da el pin de su Blackberry por si hay algún problema (esperemos que no pase nada con el sistema).
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Sobreinformación en la red

Descansando en una hamacaSoy CEO de mi blog vuelve. Después de casi dos meses sin dar señales de vida, volvemos con las mismas ganas e ilusión de siempre. Durante este tiempo hemos aprovechado para disfrutar de nuestras vacaciones y para hacer todas aquellas cosas que durante el “curso escolar y laboral” por falta de tiempo no hemos podido realizar.

Yo he leído. He cerrado GReader, Twitter, Facebook… He intentado mirar lo menos posible Pulse en mi móvil y no leer en pantallas. Como contrapartida, me he topado con un par de libros muy interesantes con información e ideas nuevas. Y cuando lo he hecho me he dado cuenta de que, si llegas a escribir en papel, si por alguna razón, acabas escribiendo algo que termina imprimiéndose, es que eso que decías importa a mucha gente.
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Privalia: los gigantes también se equivocan

privaliaEl post de hoy surge a raíz de una conversación con @Patty_AGR por twitter.
Hemos dedicado unos minutos a leer una queja de un usuario que, después de no haber recibido una correcta atención por parte de Privalia escribió el siguiente post: “Privalia, o cómo perder clientes: el descontento de un cliente sin respuesta”.
¿Qué hace un Community Manager cuando un usuario se queja por Facebook o Twitter? ¿Cuál es la mejor manera de actuar cuando el servicio no es el deseado o en el caso de una  irregularidad?
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Google+ Project: Mejorando lo presente

google_plus_soyceodemiblogSi hay algo que Google sabe hacer muy bien es innovar. Innovar, crear, emprender, gestionar talento… y realizar grandes proyectos. Y si hay algo que lleva años intentando hacer sin demasiado éxito es implantar su propia red social. Pero Google+ project ya está aquí. Después de que una herramienta espectacularmente útil pero poco usable como Google Wave no funcionase (desde soy CEO de mi blog teníamos fe en su resurreción) y del “intento” de red social llamado Google Buzz, parece que ahora Google +, podría dar en el clavo.
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Post en la categoría Internet, Social Media

Dime que Klout tienes y te diré quién eres

kloutKlout nació siendo sólo una herramienta más para conocer el grado de influencia en Twitter.  Si hace unas semanas modificaban su site,  ampliaban el número de datos e información (dando la opción de hacer comparativas con otras cuentas como ya venía haciendo PeerIndex), luego sorprendían con la opción de incluir también LinkedIn para calcular esta influencia y, mas tarde, con los gifts +K. Ahora también existe la opción de analizar a nuestros seguidores en la red de Zuckerberg. Casi podemos decir:

“Dime que Klout tienes y te diré quién eres”

¿En qué se basa Klout para medir nuestra influencia en las redes? Tienen en cuenta diferentes aspectos:  desde el número de amigos hasta el grado de comunicación, pasando por el origen de tus tweets y el propio Klout de tus followers. Sigue leyendo

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Post en la categoría Marketing, Social Media

Escucha a tus clientes: ¡Usa Google Analytics!

Google Analytics CakeCuando tenía 16 años trabajé en una pastelería. Este hecho podría haber sido sólo una mera anécdota en mi vida, sino fuera porque descubrí que analizar a los consumidores y averiguar qué quieren, cómo lo quieren y cuándo lo quieren sería una de mis grandes pasiones. A esa edad no sabía que “eso” que tanto me gustaba se llamaba Marketing. Adivinar cuál podría ser el país de procedencia de los diferentes clientes que pasaban por “Es Molí d’ Or”, en función del pastel o tarta elegido era una de mis actividades favoritas. También jugaba con la opción inversa (adivinar si pediría una tarta de Mousse, con frutas o la típica tarta de nata de toda la vida). Como vivía en Ibiza tenía una muestra bastante importante para analizar. Y los 15 meses que estuve allí dieron para sacar algunas conclusiones.
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Post en la categoría Internet, Marketing, Tecnología

Hacer contactos: Do’s & Don’ts

speed_dating_jelly_babiesRecuerdo los primeros años de universidad y conocer a una chica de clase que un buen día me soltó:

Prefiero venir a clases a hacer contactos que a sacar una buena nota

En ese entonces yo tenía unos 19 años y no entendí muy bien la importancia de esa frase. Ese mismo año decidí empezar a trabajar y fue cuando me di cuenta que tu red de conocidos abre puertas, muchas puertas… Sigue leyendo

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Facebook no ha inventado las redes sociales

red neuronalHoy me gustaría dedicar el post a algo que parece muy obvio, pero que no lo es tanto.  Las redes sociales existen antes de que conociéramos Internet. Y su significado no única y exclusivamente se limita a lo virtual. Como podéis leer en el título, Facebook no ha inventado las redes sociales.

Después de ver otra presentación de Slideshare en la que se relacionan las redes sociales con redes neuronales, sobre todo por la forma de red que tienen éstas, he recordado lo siguiente:

“Twitter es más fácil de usar de lo que yo pensaba, las @menciones son iguales que en Facebook”

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Post en la categoría Internet, Social Media

Social Media… ¿Research?

Marketing Research WordleSocial Media Research. O lo que es lo mismo: Investigación en Medios Sociales. Hace unas semanas me quedé estupefacta al leer un artículo en el que se afirmaba que los medios sociales sustituirán a las encuestas como método de investigación. Existen herramientas para saber la opinión de usuarios, followers o amigos en las redes sociales pero… ¿Realmente tienen validez estos resultados?

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Mamá, trabajo en los Social Media

soyceodemiblog_madreconfundida“- ¿De que has dicho hijo?… Social Media mamá”

No madre, no soy abogado, ni médico, ni profesor, ni pertenezco al gremio de los arquitectos, ni de los denostados políticos. Y aunque te cueste recordar en que trabaja tu hijo para decírselo a tus amigas, no te preocupes, intentamos hacernos hueco entre escépticos y conservadores para que nos conozcas un poco más. Sigue leyendo

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Post en la categoría Social Media, Tecnología

Crónica de una muerte anunciada: los SMS

Muerte de los smsParece que falta poco para anunciar la muerte de los mensajes de texto de móviles. Los SMS, cuyo acrónimo es “Short Message Service”, se definieron inicialmente en el estándar GSM como un medio para que los operadores de red enviaran información sobre el servicio a los abonados, sin que éstos pudieran responder ni enviar mensajes a otros clientes. A raíz de una brillante idea, la gente de Nokia supo aprovecharse de ésta especificación del estándar, tras habilitar la comunicación bidireccional por SMS, y convertirlo en lo que sería uno de los negocios más rentables de la telefonía moderna. Pero todo está cambiando. ¿Qué está ocurriendo en la actualidad? Y… ¿Quién está matando a los SMS?
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Post en la categoría Móviles, Tecnología

Estresado? ¿Es usted adicto a la tecnología?

soyceodemiblog_nuevofacebook¿Usted se encuentra el despertar a las 3 am para comprobar su correo electrónico o cuenta de Facebook? ¿Es su adicción a la Internet que tiene un efecto negativo en sus relaciones? ¿Experimenta síntomas de abstinencia cuando no en línea?

Si es así, entonces usted probablemente está experimentando la adicción a la tecnología. Esto ocurre cuando la gente cruza una frontera invisible y sus mensajes de texto, correo electrónico, el uso de Twitter y Facebook se convierte en insalubre.

La semana pasada, estaba interesado en leer un estudio de investigación llevado a cabo por la Escuela de Negocios Henley que demostró que no era el joven o desempleados que tenía tiempo en sus manos que estaban tecnología adicto, pero, al contrario de lo que yo hubiera esperado, se era, de hecho, los que trabajaban más duro que estaban en mayor riesgo. Trabajar en exceso es el ‘predictor más fuerte’ de la adicción a la tecnología. Dr. Cristina Quiñones-García, de Northampton Business School quien co-escribió el estudio dijo que “Internet es compatible con todos los ámbitos de la interacción humana. Sin embargo, la omnipresencia de este fenómeno podría tener un impacto de doble filo espada sobre nuestras vidas.

Parecería que las personas que utilizan la tecnología para que puedan seguir trabajando más allá de las horas de oficina o para recibir notificaciones de medios sociales 24/7 tienden a ser un gran éxito en sus puestos de trabajo, pero corren el riesgo de los efectos de la sobrecarga de la tecnología.

‘Tiempo de pantalla’

Hoy en día, los niños no todavía dos años de edad se dan iPads para mantenerlos ocupados; incesantemente ver la televisión o jugar juegos de video mientras que los adultos tienen una necesidad compulsiva de revisar nuestra cuenta de Facebook antes de ir a dormir. Importa? ¿Es perjudicial? En caso de llevar a cabo una auditoría interna de tiempo en línea en función del tiempo pasado con la familia?

Se necesita una fuerte disciplina de no mirar a su teléfono o iPad sólo para comprobar si había alguna respuesta a su último ‘tuit’ que informó al mundo de su opinión de la película que has visto la noche anterior.

Una encuesta reciente encontró que los trabajadores británicos preferirían no tener calor o agua que perder su conexión a Internet en casa! Ahora que es una visión extraordinaria de cómo las prioridades personales han cambiado para muchos de nosotros. El problema es que ahora tendemos a asumir y aceptar que la tecnología controla nuestras vidas cuando, en realidad, tiene que ser a la inversa.

Por eso es importante dar un paso atrás y examinar nuestra conducta personal en términos de uso en línea frente a la interacción personal. ¿Qué es más importante y la que exige más de nuestro tiempo? Si la respuesta es la tecnología, entonces puede haber un problema.

Sea consciente de la cantidad de tiempo que utiliza los medios sociales y el deseo compulsivo de sobrecarga en él. Tome una actividad física que no implique la Internet, juegos en línea, televisión, teléfonos celulares o computadoras. Participe en la comunidad; tocar un instrumento de música, aprender a bailar o cantar. Ir a correr con un amigo y participar en ejercicio diario, regular.

Designar Tal vez un día a la semana como “tecnología libre ‘por el que todo el uso en línea está prohibido durante 24 horas. ¿Suena imposible? Si es así, tal vez usted necesita dos días a la semana a internet gratis!

Tómese un tiempo para ver a tus amigos: Fácil de decir que usted no tiene tiempo, pero en realidad es posible que sólo a realizar una excusa a fin de publicar otro blog. Evite cafeterías que tienen acceso gratuito a Internet.

Planee eventos familiares: Ponga tiempo específico en el diario para comer juntos como una familia con alguna actividad de grupo después. No ver la televisión y comer la cena!

Limite su tiempo: Asignar el tiempo que va a pasar en tu iPad o teléfono y asegúrese de detener a sí mismo cuando se acabe el tiempo. Recuerde, si usted deja el control de la tecnología de su vida, 24/7, que se convertirá en una personalidad muy interesante – una hoja de papel en blanco sobre la que poco se ha escrito de cualquier valor o permanece durante más de un minuto.

El Internet puede enriquecer nuestras vidas de muchas maneras y tenemos la suerte de vivir en una época en que somos capaces de llegar al otro lado del mundo en un instante.

Pero no hay que olvidarse de tomar parte en el deporte, jugando con nuestros hijos, tomando un café con amigos o salir para un día de campo. Las relaciones interpersonales, cara a cara, son vitales para mejorar nuestras vidas y por mantenernos a tierra.

Artículos:

  1. facebook stress, stress tips
  2. what can stress cause, stress tips

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Post en la categoría Sociedad

El estrés y la ansiedad social

soyceodemiblog_salud2_0Uno de los principales síntomas asociados con la ansiedad social es el estrés. Estrés funciona de dos maneras – la ansiedad social puede causar, y el estrés puede intensificar la ansiedad social. El estrés puede ser un gran problema, ya que conduce a otros problemas relacionados con la salud, como la presión arterial alta o un ataque al corazón.

El estrés también puede causar dolores de cabeza, úlceras, insomnio, fatiga excesiva y dolor muscular. Cuando una persona que sufre de ansiedad social está contemplando una interacción social o situación, experimentan estrés. Cuando están real en una interacción social o situación, el nivel de estrés aumenta a niveles extremos, y desencadena una variedad de otros síntomas.

El estrés juega un papel tan importante en la ansiedad social que, en muchos casos, una vez que una persona aprende a controlar sus niveles de estrés, que, literalmente, a superar su ansiedad social también. Hay muchos métodos que pueden utilizarse para controlar los niveles de estrés. El ejercicio es una de las mejores maneras de reducir o eliminar el estrés, porque lo creas o no, el estrés puede crear energía. Esta es la lucha o huida respuesta que todos nacimos con. Esta lucha o huida fue utilizado por nuestros antepasados – para su supervivencia. No nos normalmente utilizamos esta respuesta de lucha o de vuelo para nuestra supervivencia hoy en día, pero es todavía allí, y lo hace de crear energía que necesita ser utilizado. El ejercicio es la manera de usarlo.

También puede emplear otros métodos para lidiar con el estrés a largo plazo y es efectos secundarios. Estos métodos incluyen: Relajación muscular progresiva (PMR), Relajación autógeno y Imagery Relajación. Estos métodos se pueden utilizar junto con el ejercicio para reducir considerablemente sus niveles de estrés.

Relajación muscular progresiva es una técnica en la que se tensa, y luego relajarse, grupos de músculos. El objetivo final de PMR es ser capaz de relajar todo el cuerpo a la vez. Cuando se puede relajar todos los músculos, el estrés desaparece de sus músculos, y se reduce o elimina. Relajación autógeno se utiliza a menudo para el alivio del dolor crónico. Dado que el estrés puede causar dolor crónico, la relajación autógena se utiliza para tratar el estrés también. Relajación autógeno combina ejercicios de respiración profunda con imágenes y declaraciones verbales positivos para controlar y dominar un problema que está causando el estrés.

Relajación Imagery también implica la respiración profunda, pero en lugar de tratar directamente con lo que está causando el estrés, usted usa su mente para llevarte lejos de la situación de estrés – a un lugar más relajado feliz. Esto se puede hacer con el uso de cintas, o por su cuenta.

Si la ansiedad social está causando su estrés o algo más que está causando su estrés, es importante que usted se ocupa de la tensión lo más pronto posible, antes de que se lleva a otros problemas de salud más graves y se hace cargo de su vida. Incluso si usted no es capaz de hacer frente a otras cuestiones todavía – como su ansiedad social – sus niveles de estrés todavía se pueden reducir en gran medida.

  1. Physical Effects of Stress
  2. How to Deal With Social Stress
  3. Definition of Stress Response

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Post en la categoría Sociedad

LinkedIn: vendiendo tu CV al mundo

Linkedin imagen¿Cómo vender la experiencia de una persona? ¿Qué resaltar de su perfil profesional? ¿Qué problemas encuentras cuando esa persona es uno mismo? Son preguntas que nos pueden bombardear al redactar tu curriculum vitae (CV).

En un momento donde todavía hay un porcentaje importante de desempleo, donde se compite por un puesto soñado o por un sueldo que ayude a llegar a final de mes, es muy importante saber venderse, pero sobretodo, saber venderse bien. Sumado esto a que posiblemente tengas poca experiencia, o que tengas dificultades para capitalizarla, nos pone frente a un gran desafío: el cómo gestionar tu marketing personal en línea.

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Radiografía de Twitter

soyceodemiblog_tweetsTwitter ha sido la red social que ha experimentado un incremento porcentual más elevado durante el ejercicio 2010.

Los usuarios se van animando a utilizar cada vez más twitter y, así como ocurrió en su día con Facebook, el hecho de tener amigos en esta plataforma, hace que cada vez más, las personas se animen a registrarse y utilizar esta red de microblogging.  Además, parece ser que los usuarios y también las empresas, saben sacar mejor el jugo a Twitter, aprovechando al máximo cada una de sus funcionalidades.  Sysomos ha elaborado un informe sobre Twitter en el que compara diferentes datos de 2010 con respecto a 2009.

Algunos de los aspectos que destaca Sysomos en su estudio son los siguientes: Sigue leyendo

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La geolocalización está de moda

 soyceodemiblog_facebookplacesAhora, Facebook lanza Places en España. Todo apuntaba a que Facebook tomaría esta decisión tarde o temprano. No hace mucho, en soy CEO de mi blog analizamos  el nuevo perfil de Facebook. Uno de los cambios que más nos llamó la atención fue precisamente el enfoque a la localización:

“Si estás situado en el perfil de un amigo tuyo, puedes “ver amistad” y automáticamente se te mostrarán las conversaciones que has tenido con esta persona, los eventos en los que habéis coincidido y también las páginas que tenéis en común.Este es el cambio más importante de los que hemos podido ver en la página de Facebook, quizá inspirándose en las últimas redes de geolocalización, FoursquareGowalla y en la simplicidad de Twitter para compartir estos datos (recordemos que fue la primera red en preguntarnos  “¿Qué está pasando?”), cobran ahora importancia los “eventos” compartidos, en los que publicas dónde te encuentras en este momento, con quién y qué estás haciendo” Sigue leyendo

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“Boom Social” Un antes y un después

Historia de Social MediaEn la imagen que ilustra este post podéis ver cómo ha evolucionado el mundo del social media desde sus inicios hasta la actualidad. Todo parece indicar que hay un antes y un después en el mundo del social media.

Facebook ha tenido tanto éxito porque ha facilitado la comunicación y el acercamiento entre personas. ¿Porqué razón los internautas se inscriben y deciden permanecer en determinada red social? Obviamente, en un primer momento, por que la mayor parte de sus amigos se encontraban en esa red. La infografía siguiente creada por @vincos nos muestra cuales son las más utilizadas en todo el mundo. Ya os podéis imaginar qué color predominará (y no es por el color del mar): Sigue leyendo

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Análisis del nuevo perfil de Facebook

soyceodemiblog_nuevofacebookFacebook nos vuelve a sorprender con una nueva actualización. En este caso, el lavado de imagen ha afectado a la página principal, que nos muestra mucha más información del usuario, además de fotografías y datos profesionales. Facebook parece que quiere arriesgar al máximo, con una gran cantidad de opciones y usos nuevos que hacen que las diferencias entre ésta y otras redes (que no eran competencia directa) sean cada vez más difusas.

Facebook lo explica así en su página oficial:

Tu perfil empieza con un breve resumen de quién eres, para que tus amigos puedan ver fácilmente dónde vives ahora, dónde trabajas, etc. También, un conjunto de fotos en las que se te ha etiquetado hace poco muestra qué has estado haciendo últimamente.

¿Cúales son los cambios más significativos?. A continuación os mostramos algunos de los más relevantes: Sigue leyendo

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No solo hay diversión en las redes sociales

jumo_logoAyer, en su primer día de arranque, la página beta de Jumo se ha sobrecargado de usuarios y ha tenido que publicar por varias horas el siguiente mensaje:

Due to overwhelming interest in our beta site, we’re experiencing technical difficulties.
Take a moment to provide us with your email. We’ll let you know when we’re back up!

Hoy, que todo vuelve a la normalidad hacemos un repaso de lo que esta nueva red social propone: Sigue leyendo

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