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¿Cómo crear el próximo gran hit en Internet?

brainstorming_soyceodemiblogSe necesita de un pensamiento nuevo y diferente para poder cambiar de nuevo el mundo de Internet. No todos con una idea pueden llegar al triunfante número de 10 millones de usuarios como lo ha hecho Foursquare, a los más de 200 millones de usuarios de Twitter y a la todavía ascendente cifra de 800 millones de usuarios que usan Facebook.  Sigue leyendo

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Sobreinformación en la red

Descansando en una hamacaSoy CEO de mi blog vuelve. Después de casi dos meses sin dar señales de vida, volvemos con las mismas ganas e ilusión de siempre. Durante este tiempo hemos aprovechado para disfrutar de nuestras vacaciones y para hacer todas aquellas cosas que durante el “curso escolar y laboral” por falta de tiempo no hemos podido realizar.

Yo he leído. He cerrado GReader, Twitter, Facebook… He intentado mirar lo menos posible Pulse en mi móvil y no leer en pantallas. Como contrapartida, me he topado con un par de libros muy interesantes con información e ideas nuevas. Y cuando lo he hecho me he dado cuenta de que, si llegas a escribir en papel, si por alguna razón, acabas escribiendo algo que termina imprimiéndose, es que eso que decías importa a mucha gente.
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Privalia: los gigantes también se equivocan

privaliaEl post de hoy surge a raíz de una conversación con @Patty_AGR por twitter.
Hemos dedicado unos minutos a leer una queja de un usuario que, después de no haber recibido una correcta atención por parte de Privalia escribió el siguiente post: “Privalia, o cómo perder clientes: el descontento de un cliente sin respuesta”.
¿Qué hace un Community Manager cuando un usuario se queja por Facebook o Twitter? ¿Cuál es la mejor manera de actuar cuando el servicio no es el deseado o en el caso de una  irregularidad?
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Google+ Project: Mejorando lo presente

google_plus_soyceodemiblogSi hay algo que Google sabe hacer muy bien es innovar. Innovar, crear, emprender, gestionar talento… y realizar grandes proyectos. Y si hay algo que lleva años intentando hacer sin demasiado éxito es implantar su propia red social. Pero Google+ project ya está aquí. Después de que una herramienta espectacularmente útil pero poco usable como Google Wave no funcionase (desde soy CEO de mi blog teníamos fe en su resurreción) y del “intento” de red social llamado Google Buzz, parece que ahora Google +, podría dar en el clavo.
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Dime que Klout tienes y te diré quién eres

kloutKlout nació siendo sólo una herramienta más para conocer el grado de influencia en Twitter.  Si hace unas semanas modificaban su site,  ampliaban el número de datos e información (dando la opción de hacer comparativas con otras cuentas como ya venía haciendo PeerIndex), luego sorprendían con la opción de incluir también LinkedIn para calcular esta influencia y, mas tarde, con los gifts +K. Ahora también existe la opción de analizar a nuestros seguidores en la red de Zuckerberg. Casi podemos decir:

“Dime que Klout tienes y te diré quién eres”

¿En qué se basa Klout para medir nuestra influencia en las redes? Tienen en cuenta diferentes aspectos:  desde el número de amigos hasta el grado de comunicación, pasando por el origen de tus tweets y el propio Klout de tus followers. Sigue leyendo

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Facebook no ha inventado las redes sociales

red neuronalHoy me gustaría dedicar el post a algo que parece muy obvio, pero que no lo es tanto.  Las redes sociales existen antes de que conociéramos Internet. Y su significado no única y exclusivamente se limita a lo virtual. Como podéis leer en el título, Facebook no ha inventado las redes sociales.

Después de ver otra presentación de Slideshare en la que se relacionan las redes sociales con redes neuronales, sobre todo por la forma de red que tienen éstas, he recordado lo siguiente:

“Twitter es más fácil de usar de lo que yo pensaba, las @menciones son iguales que en Facebook”

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Social Media… ¿Research?

Marketing Research WordleSocial Media Research. O lo que es lo mismo: Investigación en Medios Sociales. Hace unas semanas me quedé estupefacta al leer un artículo en el que se afirmaba que los medios sociales sustituirán a las encuestas como método de investigación. Existen herramientas para saber la opinión de usuarios, followers o amigos en las redes sociales pero… ¿Realmente tienen validez estos resultados?

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Mamá, trabajo en los Social Media

soyceodemiblog_madreconfundida“- ¿De que has dicho hijo?… Social Media mamá”

No madre, no soy abogado, ni médico, ni profesor, ni pertenezco al gremio de los arquitectos, ni de los denostados políticos. Y aunque te cueste recordar en que trabaja tu hijo para decírselo a tus amigas, no te preocupes, intentamos hacernos hueco entre escépticos y conservadores para que nos conozcas un poco más. Sigue leyendo

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Publicidad que te hace ganar dinero

logo qustodianQustodian es una aplicación que sirve para recibir ofertas y promociones en el móvil.  Los usuarios deciden qué publicidad quieren recibir y, a cambio, son compensados con unos céntimos de euro por cada uno de los mensajes publicitarios.

Es decir, es publicidad que deja de ser Spam, porque el usuario decide cuándo lo va a recibir y por cada mensaje recibe un porcentaje de lo que ingresa Qustodian en términos de publicidad. Y ahí no termina todo… Además, también se percibe más dinero por los mensajes que reciben los  “hijos” o personas a las que se invita.
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¿Truco o trato? Facebook ofertas

Facebook Deals stickerEs probable que crean que trabajo para Facebook, o que me pagan por cada post que hablo bien de ellos. La verdad es que con tanto ruido de los Social Media es hora de que haya oportunidades claras de negocio. En antiguos posts hemos hablado ya de la geolocalización y del feliz recibimiento de sus usuarios. Aunque, si lo pensamos bien, ¿porqué tendría que decirles a mis amigos dónde estoy? De igual forma me cuestiono: ¿cómo me beneficio al hacer propaganda de las tiendas a las que voy? Sigue leyendo

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El ‘feisbuc’ es sólo para chatear con amigos

soyceodemiblog_facebookads“No creo que promocionarnos en Feisbuc sea buena idea… Eso es sólo chatear con amigos”. Esa frase me la soltó la semana pasada un director de e-commerce en una conversación dónde hablábamos acerca de los pros y los contras de Google AdWords y Facebook Ads (PPC). A su criterio Google Adwords es una excelente herramienta para promocionar sus productos en Internet (que lo es) y no necesita nada más. Yo, que soy un defensor de las grandes oportunidades de negocio que puedes encontrar en Facebook, estuve a punto de salir de su oficina pero decidí coger aire y explicar paso a paso las ventajas del “sólo chatear con amigos”. Sigue leyendo

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Lo barato sale caro… ¿Y lo gratis?

compradora compulsivaEl comienzo de las rebajas se convierte en el primer evento masivo del año. Miles de tiendas abren sus puertas el día 7 de enero para ofrecer grandes descuentos en sus prendas. Y es que… ¿A quién no le gustan las gangas? Nada es comparable al sentimiento de satisfacción que se siente cuando se compra unos vaqueros o un jersey espectacular al 70% de descuento (y, además, de tu talla). Por un día, ésta se convierte en la mayor inversión que se ha podido hacer en la vida.  El problema de las rebajas es que acabas llevándote a casa productos que en realidad no necesitas o que, nunca te habías planteado comprar.
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Estresado? ¿Es usted adicto a la tecnología?

soyceodemiblog_nuevofacebook¿Usted se encuentra el despertar a las 3 am para comprobar su correo electrónico o cuenta de Facebook? ¿Es su adicción a la Internet que tiene un efecto negativo en sus relaciones? ¿Experimenta síntomas de abstinencia cuando no en línea?

Si es así, entonces usted probablemente está experimentando la adicción a la tecnología. Esto ocurre cuando la gente cruza una frontera invisible y sus mensajes de texto, correo electrónico, el uso de Twitter y Facebook se convierte en insalubre.

La semana pasada, estaba interesado en leer un estudio de investigación llevado a cabo por la Escuela de Negocios Henley que demostró que no era el joven o desempleados que tenía tiempo en sus manos que estaban tecnología adicto, pero, al contrario de lo que yo hubiera esperado, se era, de hecho, los que trabajaban más duro que estaban en mayor riesgo. Trabajar en exceso es el ‘predictor más fuerte’ de la adicción a la tecnología. Dr. Cristina Quiñones-García, de Northampton Business School quien co-escribió el estudio dijo que “Internet es compatible con todos los ámbitos de la interacción humana. Sin embargo, la omnipresencia de este fenómeno podría tener un impacto de doble filo espada sobre nuestras vidas.

Parecería que las personas que utilizan la tecnología para que puedan seguir trabajando más allá de las horas de oficina o para recibir notificaciones de medios sociales 24/7 tienden a ser un gran éxito en sus puestos de trabajo, pero corren el riesgo de los efectos de la sobrecarga de la tecnología.

‘Tiempo de pantalla’

Hoy en día, los niños no todavía dos años de edad se dan iPads para mantenerlos ocupados; incesantemente ver la televisión o jugar juegos de video mientras que los adultos tienen una necesidad compulsiva de revisar nuestra cuenta de Facebook antes de ir a dormir. Importa? ¿Es perjudicial? En caso de llevar a cabo una auditoría interna de tiempo en línea en función del tiempo pasado con la familia?

Se necesita una fuerte disciplina de no mirar a su teléfono o iPad sólo para comprobar si había alguna respuesta a su último ‘tuit’ que informó al mundo de su opinión de la película que has visto la noche anterior.

Una encuesta reciente encontró que los trabajadores británicos preferirían no tener calor o agua que perder su conexión a Internet en casa! Ahora que es una visión extraordinaria de cómo las prioridades personales han cambiado para muchos de nosotros. El problema es que ahora tendemos a asumir y aceptar que la tecnología controla nuestras vidas cuando, en realidad, tiene que ser a la inversa.

Por eso es importante dar un paso atrás y examinar nuestra conducta personal en términos de uso en línea frente a la interacción personal. ¿Qué es más importante y la que exige más de nuestro tiempo? Si la respuesta es la tecnología, entonces puede haber un problema.

Sea consciente de la cantidad de tiempo que utiliza los medios sociales y el deseo compulsivo de sobrecarga en él. Tome una actividad física que no implique la Internet, juegos en línea, televisión, teléfonos celulares o computadoras. Participe en la comunidad; tocar un instrumento de música, aprender a bailar o cantar. Ir a correr con un amigo y participar en ejercicio diario, regular.

Designar Tal vez un día a la semana como “tecnología libre ‘por el que todo el uso en línea está prohibido durante 24 horas. ¿Suena imposible? Si es así, tal vez usted necesita dos días a la semana a internet gratis!

Tómese un tiempo para ver a tus amigos: Fácil de decir que usted no tiene tiempo, pero en realidad es posible que sólo a realizar una excusa a fin de publicar otro blog. Evite cafeterías que tienen acceso gratuito a Internet.

Planee eventos familiares: Ponga tiempo específico en el diario para comer juntos como una familia con alguna actividad de grupo después. No ver la televisión y comer la cena!

Limite su tiempo: Asignar el tiempo que va a pasar en tu iPad o teléfono y asegúrese de detener a sí mismo cuando se acabe el tiempo. Recuerde, si usted deja el control de la tecnología de su vida, 24/7, que se convertirá en una personalidad muy interesante – una hoja de papel en blanco sobre la que poco se ha escrito de cualquier valor o permanece durante más de un minuto.

El Internet puede enriquecer nuestras vidas de muchas maneras y tenemos la suerte de vivir en una época en que somos capaces de llegar al otro lado del mundo en un instante.

Pero no hay que olvidarse de tomar parte en el deporte, jugando con nuestros hijos, tomando un café con amigos o salir para un día de campo. Las relaciones interpersonales, cara a cara, son vitales para mejorar nuestras vidas y por mantenernos a tierra.

Artículos:

  1. facebook stress, stress tips
  2. what can stress cause, stress tips

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¿Saldrá a cuenta formarse como Community Manager?

El vagón de Social MediaFinaliza el año y ahora es cuando todo el mundo se plantea cómo será el año 2011 y qué ocurrirá con nuestro puesto de trabajo, carrera, amigos… Nos hacemos los típicos propósitos como dejar de fumar, ir al gimnasio y, también,  nos atrevemos a augurar el futuro como si fuéramos videntes. Una de las previsiones que más me ha impactado es la de que el fin de las redes sociales se acerca, tal vez, en 2012.
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Skype: no está cuando lo necesitas

skype-not-workingEs la víspera de Navidad, Skype uno de los programas que te ayuda a comunicarte por medio de la tecnología VoIP, con tu familia y amigos del otro lado del mundo, no funciona. No eres la única persona que siente desesperación, tú y otras decenas de millones de personas estaban en la misma situación. ¿Qué pasa cuando en uno de los días más importantes del año no puedes ofrecer tu servicio a tus más de 500 millones de usuarios? ¿Cómo afrontar este gran error técnico como marca?

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LinkedIn: vendiendo tu CV al mundo

Linkedin imagen¿Cómo vender la experiencia de una persona? ¿Qué resaltar de su perfil profesional? ¿Qué problemas encuentras cuando esa persona es uno mismo? Son preguntas que nos pueden bombardear al redactar tu curriculum vitae (CV).

En un momento donde todavía hay un porcentaje importante de desempleo, donde se compite por un puesto soñado o por un sueldo que ayude a llegar a final de mes, es muy importante saber venderse, pero sobretodo, saber venderse bien. Sumado esto a que posiblemente tengas poca experiencia, o que tengas dificultades para capitalizarla, nos pone frente a un gran desafío: el cómo gestionar tu marketing personal en línea.

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Radiografía de Twitter

soyceodemiblog_tweetsTwitter ha sido la red social que ha experimentado un incremento porcentual más elevado durante el ejercicio 2010.

Los usuarios se van animando a utilizar cada vez más twitter y, así como ocurrió en su día con Facebook, el hecho de tener amigos en esta plataforma, hace que cada vez más, las personas se animen a registrarse y utilizar esta red de microblogging.  Además, parece ser que los usuarios y también las empresas, saben sacar mejor el jugo a Twitter, aprovechando al máximo cada una de sus funcionalidades.  Sysomos ha elaborado un informe sobre Twitter en el que compara diferentes datos de 2010 con respecto a 2009.

Algunos de los aspectos que destaca Sysomos en su estudio son los siguientes: Sigue leyendo

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La geolocalización está de moda

 soyceodemiblog_facebookplacesAhora, Facebook lanza Places en España. Todo apuntaba a que Facebook tomaría esta decisión tarde o temprano. No hace mucho, en soy CEO de mi blog analizamos  el nuevo perfil de Facebook. Uno de los cambios que más nos llamó la atención fue precisamente el enfoque a la localización:

“Si estás situado en el perfil de un amigo tuyo, puedes “ver amistad” y automáticamente se te mostrarán las conversaciones que has tenido con esta persona, los eventos en los que habéis coincidido y también las páginas que tenéis en común.Este es el cambio más importante de los que hemos podido ver en la página de Facebook, quizá inspirándose en las últimas redes de geolocalización, FoursquareGowalla y en la simplicidad de Twitter para compartir estos datos (recordemos que fue la primera red en preguntarnos  “¿Qué está pasando?”), cobran ahora importancia los “eventos” compartidos, en los que publicas dónde te encuentras en este momento, con quién y qué estás haciendo” Sigue leyendo

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“Boom Social” Un antes y un después

Historia de Social MediaEn la imagen que ilustra este post podéis ver cómo ha evolucionado el mundo del social media desde sus inicios hasta la actualidad. Todo parece indicar que hay un antes y un después en el mundo del social media.

Facebook ha tenido tanto éxito porque ha facilitado la comunicación y el acercamiento entre personas. ¿Porqué razón los internautas se inscriben y deciden permanecer en determinada red social? Obviamente, en un primer momento, por que la mayor parte de sus amigos se encontraban en esa red. La infografía siguiente creada por @vincos nos muestra cuales son las más utilizadas en todo el mundo. Ya os podéis imaginar qué color predominará (y no es por el color del mar): Sigue leyendo

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Análisis del nuevo perfil de Facebook

soyceodemiblog_nuevofacebookFacebook nos vuelve a sorprender con una nueva actualización. En este caso, el lavado de imagen ha afectado a la página principal, que nos muestra mucha más información del usuario, además de fotografías y datos profesionales. Facebook parece que quiere arriesgar al máximo, con una gran cantidad de opciones y usos nuevos que hacen que las diferencias entre ésta y otras redes (que no eran competencia directa) sean cada vez más difusas.

Facebook lo explica así en su página oficial:

Tu perfil empieza con un breve resumen de quién eres, para que tus amigos puedan ver fácilmente dónde vives ahora, dónde trabajas, etc. También, un conjunto de fotos en las que se te ha etiquetado hace poco muestra qué has estado haciendo últimamente.

¿Cúales son los cambios más significativos?. A continuación os mostramos algunos de los más relevantes: Sigue leyendo

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