Artículos por categoría: Social Media

Érase un hombre a ¡¿una?! pantalla pegado

soyceodemiblog_multipantallaÉrase una pantalla superlativa,
érase una campaña entre pantallas perdida,
érase un consumidor saturado…

Nos faltan manos. Necesitamos una mesa para el portátil, una mano para la tablet, otra para el smartphone, y todo esto sin dejar de prestar atención a la televisión… ¡Qué estrés! Y eso complica la tarea de los anunciantes… Sigue leyendo

¿Qué te parece el post? Deja un comentario

Post en la categoría Internet, Marketing, Móviles, Publicidad, Social Media, Tecnología, Tendencias

Págame con tweets

soyceodemiblog_popuptweetshopEste fin de semana, Marc Jacobs ha inaugurado una Pop-up Tweet Shop en el barrio de SoHo en New York. La novedad es que solo se aceptaba social currency para comprar sus productos.  Sigue leyendo

¿Qué te parece el post? Deja un comentario

Post en la categoría Gran consumo, Marketing, Reputación online, Social Media

Community Managers construyendo “Castillos en el aire”

girl_playing_with_dollsUn marinero fue a la cárcel seis meses porque se comió un tulipán pensando que era una cebolla. Esto ocurrió hace unos 300 años en Holanda, en plena “Tulipomanía”. En esta época se estaba produciendo en el país una de las primeras burbujas económicas que se conocen.
Y los protagonistas eran unas flores, tulipanes, que, debido a una enfermedad, conseguían colores multicolores, muy apreciados por todos.
Sigue leyendo

5 Comentarios

Post en la categoría Social Media

Google reparte con la búsqueda social… ¿Se quedará con la mejor parte?

the_droids_we_are_looking_forHace un par de días, Google nos daba a conocer “Search plus your world” con nuevos cambios en sus resultados de búsqueda. En el blog oficial de Google nos hablaban de una búsqueda más social en la que se incluyen resultados personalizados, perfiles en las búsquedas y facilidad para encontrar páginas de Google+ y perfiles en las búsquedas.
Sigue leyendo

¿Qué te parece el post? Deja un comentario

Post en la categoría Social Media, Tecnología

Twitter y sus aspirantes amateur a Dioses

jesucristo_con_twitterDios parece ser que se ha hecho una cuenta en Twitter. Podemos tener fe que ahora sí, y gracias a Internet, Dios está en todas partes. Personalmente, me ha llamado la atención que este Dios “de mentira” siga exactamente a 0 personas. Pero bueno, es omnipresente. Y además, es Dios, puede hacer lo que le plazca. Su madre, sin embargo, está dispuesta a dar la cara por él en todo momento. Tanto, que hasta nos da el pin de su Blackberry por si hay algún problema (esperemos que no pase nada con el sistema).
Sigue leyendo

10 Comentarios

Post en la categoría Reputación online, Social Media, Tecnología

¿Cómo crear el próximo gran hit en Internet?

brainstorming_soyceodemiblogSe necesita de un pensamiento nuevo y diferente para poder cambiar de nuevo el mundo de Internet. No todos con una idea pueden llegar al triunfante número de 10 millones de usuarios como lo ha hecho Foursquare, a los más de 200 millones de usuarios de Twitter y a la todavía ascendente cifra de 800 millones de usuarios que usan Facebook.  Sigue leyendo

2 Comentarios

Post en la categoría Internet, Móviles, Social Media, Tecnología, Tendencias

Sobreinformación en la red

Descansando en una hamacaSoy CEO de mi blog vuelve. Después de casi dos meses sin dar señales de vida, volvemos con las mismas ganas e ilusión de siempre. Durante este tiempo hemos aprovechado para disfrutar de nuestras vacaciones y para hacer todas aquellas cosas que durante el “curso escolar y laboral” por falta de tiempo no hemos podido realizar.

Yo he leído. He cerrado GReader, Twitter, Facebook… He intentado mirar lo menos posible Pulse en mi móvil y no leer en pantallas. Como contrapartida, me he topado con un par de libros muy interesantes con información e ideas nuevas. Y cuando lo he hecho me he dado cuenta de que, si llegas a escribir en papel, si por alguna razón, acabas escribiendo algo que termina imprimiéndose, es que eso que decías importa a mucha gente.
Sigue leyendo

¿Qué te parece el post? Deja un comentario

Post en la categoría Internet, Social Media

Privalia: los gigantes también se equivocan

privaliaEl post de hoy surge a raíz de una conversación con @Patty_AGR por twitter.
Hemos dedicado unos minutos a leer una queja de un usuario que, después de no haber recibido una correcta atención por parte de Privalia escribió el siguiente post: “Privalia, o cómo perder clientes: el descontento de un cliente sin respuesta”.
¿Qué hace un Community Manager cuando un usuario se queja por Facebook o Twitter? ¿Cuál es la mejor manera de actuar cuando el servicio no es el deseado o en el caso de una  irregularidad?
Sigue leyendo

5 Comentarios

Post en la categoría Reputación online, Social Media

Google+ Project: Mejorando lo presente

google_plus_soyceodemiblogSi hay algo que Google sabe hacer muy bien es innovar. Innovar, crear, emprender, gestionar talento… y realizar grandes proyectos. Y si hay algo que lleva años intentando hacer sin demasiado éxito es implantar su propia red social. Pero Google+ project ya está aquí. Después de que una herramienta espectacularmente útil pero poco usable como Google Wave no funcionase (desde soy CEO de mi blog teníamos fe en su resurreción) y del “intento” de red social llamado Google Buzz, parece que ahora Google +, podría dar en el clavo.
Sigue leyendo

¿Qué te parece el post? Deja un comentario

Post en la categoría Internet, Social Media

Dime que Klout tienes y te diré quién eres

kloutKlout nació siendo sólo una herramienta más para conocer el grado de influencia en Twitter.  Si hace unas semanas modificaban su site,  ampliaban el número de datos e información (dando la opción de hacer comparativas con otras cuentas como ya venía haciendo PeerIndex), luego sorprendían con la opción de incluir también LinkedIn para calcular esta influencia y, mas tarde, con los gifts +K. Ahora también existe la opción de analizar a nuestros seguidores en la red de Zuckerberg. Casi podemos decir:

“Dime que Klout tienes y te diré quién eres”

¿En qué se basa Klout para medir nuestra influencia en las redes? Tienen en cuenta diferentes aspectos:  desde el número de amigos hasta el grado de comunicación, pasando por el origen de tus tweets y el propio Klout de tus followers. Sigue leyendo

2 Comentarios

Post en la categoría Marketing, Social Media

Facebook no ha inventado las redes sociales

red neuronalHoy me gustaría dedicar el post a algo que parece muy obvio, pero que no lo es tanto.  Las redes sociales existen antes de que conociéramos Internet. Y su significado no única y exclusivamente se limita a lo virtual. Como podéis leer en el título, Facebook no ha inventado las redes sociales.

Después de ver otra presentación de Slideshare en la que se relacionan las redes sociales con redes neuronales, sobre todo por la forma de red que tienen éstas, he recordado lo siguiente:

“Twitter es más fácil de usar de lo que yo pensaba, las @menciones son iguales que en Facebook”

Sigue leyendo

2 Comentarios

Post en la categoría Internet, Social Media

Social Media… ¿Research?

Marketing Research WordleSocial Media Research. O lo que es lo mismo: Investigación en Medios Sociales. Hace unas semanas me quedé estupefacta al leer un artículo en el que se afirmaba que los medios sociales sustituirán a las encuestas como método de investigación. Existen herramientas para saber la opinión de usuarios, followers o amigos en las redes sociales pero… ¿Realmente tienen validez estos resultados?

Sigue leyendo

2 Comentarios

Post en la categoría Investigación de Mercados, Marketing, Social Media

Mamá, trabajo en los Social Media

soyceodemiblog_madreconfundida“- ¿De que has dicho hijo?… Social Media mamá”

No madre, no soy abogado, ni médico, ni profesor, ni pertenezco al gremio de los arquitectos, ni de los denostados políticos. Y aunque te cueste recordar en que trabaja tu hijo para decírselo a tus amigas, no te preocupes, intentamos hacernos hueco entre escépticos y conservadores para que nos conozcas un poco más. Sigue leyendo

¿Qué te parece el post? Deja un comentario

Post en la categoría Social Media, Tecnología

Hazlo viral

Jennifer AnistonHace un par de semanas pude ir a una ponencia en Ecommretail, en ella hablaban de los vídeos como elemento de conversación. La charla, impartida por Domingo Carbonell de Dnovae, nos hablaba que teníamos que romper el mito de creer que a nuestra marca le falta un vídeo viral. En este vídeo podemos ver a una Jennifer Aniston usando todos los  recursos conocidos para producir un virus viral para Smart Water. Si analizamos los vídeos más vistos en Youtube podemos encontrar algunos detalles curiosos, y a veces repetitivos. Sigue leyendo

2 Comentarios

Post en la categoría Internet, Marketing, Social Media, Tendencias

¿Truco o trato? Facebook ofertas

Facebook Deals stickerEs probable que crean que trabajo para Facebook, o que me pagan por cada post que hablo bien de ellos. La verdad es que con tanto ruido de los Social Media es hora de que haya oportunidades claras de negocio. En antiguos posts hemos hablado ya de la geolocalización y del feliz recibimiento de sus usuarios. Aunque, si lo pensamos bien, ¿porqué tendría que decirles a mis amigos dónde estoy? De igual forma me cuestiono: ¿cómo me beneficio al hacer propaganda de las tiendas a las que voy? Sigue leyendo

¿Qué te parece el post? Deja un comentario

Post en la categoría Branding, Gran consumo, Móviles, RRPP, Social Media

El ‘feisbuc’ es sólo para chatear con amigos

soyceodemiblog_facebookads“No creo que promocionarnos en Feisbuc sea buena idea… Eso es sólo chatear con amigos”. Esa frase me la soltó la semana pasada un director de e-commerce en una conversación dónde hablábamos acerca de los pros y los contras de Google AdWords y Facebook Ads (PPC). A su criterio Google Adwords es una excelente herramienta para promocionar sus productos en Internet (que lo es) y no necesita nada más. Yo, que soy un defensor de las grandes oportunidades de negocio que puedes encontrar en Facebook, estuve a punto de salir de su oficina pero decidí coger aire y explicar paso a paso las ventajas del “sólo chatear con amigos”. Sigue leyendo

¿Qué te parece el post? Deja un comentario

Post en la categoría Internet, Marketing, Social Media

¿Saldrá a cuenta formarse como Community Manager?

El vagón de Social MediaFinaliza el año y ahora es cuando todo el mundo se plantea cómo será el año 2011 y qué ocurrirá con nuestro puesto de trabajo, carrera, amigos… Nos hacemos los típicos propósitos como dejar de fumar, ir al gimnasio y, también,  nos atrevemos a augurar el futuro como si fuéramos videntes. Una de las previsiones que más me ha impactado es la de que el fin de las redes sociales se acerca, tal vez, en 2012.
Sigue leyendo

3 Comentarios

Post en la categoría Internet, Publicidad, Social Media

Skype: no está cuando lo necesitas

skype-not-workingEs la víspera de Navidad, Skype uno de los programas que te ayuda a comunicarte por medio de la tecnología VoIP, con tu familia y amigos del otro lado del mundo, no funciona. No eres la única persona que siente desesperación, tú y otras decenas de millones de personas estaban en la misma situación. ¿Qué pasa cuando en uno de los días más importantes del año no puedes ofrecer tu servicio a tus más de 500 millones de usuarios? ¿Cómo afrontar este gran error técnico como marca?

Sigue leyendo

¿Qué te parece el post? Deja un comentario

Post en la categoría Internet, RRPP, Social Media, Tecnología

LinkedIn: vendiendo tu CV al mundo

Linkedin imagen¿Cómo vender la experiencia de una persona? ¿Qué resaltar de su perfil profesional? ¿Qué problemas encuentras cuando esa persona es uno mismo? Son preguntas que nos pueden bombardear al redactar tu curriculum vitae (CV).

En un momento donde todavía hay un porcentaje importante de desempleo, donde se compite por un puesto soñado o por un sueldo que ayude a llegar a final de mes, es muy importante saber venderse, pero sobretodo, saber venderse bien. Sumado esto a que posiblemente tengas poca experiencia, o que tengas dificultades para capitalizarla, nos pone frente a un gran desafío: el cómo gestionar tu marketing personal en línea.

Sigue leyendo

4 Comentarios

Post en la categoría Marketing, Social Media

Radiografía de Twitter

soyceodemiblog_tweetsTwitter ha sido la red social que ha experimentado un incremento porcentual más elevado durante el ejercicio 2010.

Los usuarios se van animando a utilizar cada vez más twitter y, así como ocurrió en su día con Facebook, el hecho de tener amigos en esta plataforma, hace que cada vez más, las personas se animen a registrarse y utilizar esta red de microblogging.  Además, parece ser que los usuarios y también las empresas, saben sacar mejor el jugo a Twitter, aprovechando al máximo cada una de sus funcionalidades.  Sysomos ha elaborado un informe sobre Twitter en el que compara diferentes datos de 2010 con respecto a 2009.

Algunos de los aspectos que destaca Sysomos en su estudio son los siguientes: Sigue leyendo

¿Qué te parece el post? Deja un comentario

Post en la categoría Social Media